Garantiitingimused

1. Garantii üldtingimused

Valguskate OÜ (registrikood 12523513) annab kõikidele veebipoe https://valguskate.ee kaudu müüdud toodetele garantii vastavalt Eesti Vabariigi seadustele. Tarbija õigused on tagatud võlaõigusseaduse alusel.

2. Garantii kestvus

  • Aknakatted ja kardinad (voldikkardinad, rulood, ribakardinad, tekstiilkardinad jm): 2 aastat alates ostukuupäevast
  • LED peeglid: 2 aastat alates ostukuupäevast (sh LED-valgustus ja elektroonika)
  • Paigaldusteenus: 1 aasta alates paigalduskuupäevast
  • Mehhanismid (kettmehhanismid, vedrumehanismid jm): 2 aastat alates ostukuupäevast

3. Garantii hõlmab

  • Tootmisdefekte materjalides ja töötluses
  • Mehhanismide riket normaalkasutuse korral
  • LED-peeglite valgustuse tõrkeid
  • Kangaste enneaegset kulumist normaalkasutuse korral
  • Paigaldusvigu (kui paigalduse teostas Valguskate OÜ meeskond)

4. Garantii ei hõlma

  • Normaalset kulumist ja vananemist
  • Kahjustusi, mis on tekkinud vale kasutamise, hooletuse või ülekoormuse tõttu
  • Kahjustusi, mis on tekkinud ise teostatud paigalduse või remondi tõttu
  • Kangaste värvuse muutumist pikaajalise otsese päikesevalguse mõjul
  • Mehaanilisi kahjustusi (kriimustused, mõlgid, rebendid)
  • Niiskuskahjustusi (v.a. LED peeglid vannitoa jaoks)
  • Kahjustusi, mis on tingitud vääramatust jõust (üleujutus, tulekahju jm)

5. Garantiinõude esitamine

Garantiinõude esitamiseks palun:

  1. Kirjutage meile e-posti aadressil info@valguskate.ee või helistage telefonil +372 5743 1888
  2. Lisage tellimuse number või arve number
  3. Kirjeldage probleemi võimalikult täpselt
  4. Lisage fotod defektist

Vaatame nõude läbi ja vastame 14 päeva jooksul. Põhjendatud garantiinõude korral parandame, asendame toote või hüvitame ostuhinna.

6. Hooldussoovitused

  • Kangastooted: puhastage regulaarselt pehme harja või tolmuimejaga. Vajadusel kasutage niisket lappi. Vältige agressiivseid puhastusvahendeid.
  • LED peeglid: puhastage klaasiosa pehme niiske lapiga. Ärge kasutage abrasiivseid puhastusvahendeid. Kontrollige perioodiliselt elektriühendusi.
  • Mehhanismid: hoidke liikuvad osad puhtana. Ärge rakendage ülemäärast jõudu.

7. Lisainfo

Kõikide garantiiga seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust:

E-post: info@valguskate.ee
Telefon: +372 5743 1888
Aadress: Kuma tee 10, Peetri, 75312

Viimati uuendatud: 20.03.2026