Ostutingimused

1. Üldsätted

Käesolevad ostutingimused (edaspidi „tingimused") kehtivad Valguskate OÜ (registrikood 12523513, KMKR: EE101757854) veebipoe https://valguskate.ee kaudu sooritatavatele ostudele. Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tutvunud käesolevate tingimustega ja nõustub nendega.

2. Müüja andmed

Valguskate OÜ
Registrikood: 12523513
KMKR: EE101757854
Aadress: Kuma tee 10, Peetri, 75312
E-post: info@valguskate.ee
Telefon: +372 5743 1888

3. Hinnad

  • Kõik veebipoes toodud hinnad sisaldavad käibemaksu (22%).
  • Hind fikseeritakse tellimuse esitamise hetkel.
  • Toodete hinnad võivad muutuda ilma ette teatamata, kuid see ei puuduta juba esitatud tellimusi.

4. Tellimuse esitamine

  • Tellimuse esitamiseks valige soovitud toode, sisestage mõõdud ja täitke kontaktandmete vorm.
  • Pärast tellimuse esitamist suunatakse teid maksma Montonio maksekeskkonda.
  • Müügileping loetakse sõlmituks pärast makse laekumist müüja arvelduskontole.
  • Tellimuse kinnitus saadetakse ostja e-posti aadressile.

5. Maksmine

Makseid saab sooritada Montonio maksekeskkonna kaudu pangalingi abil. Makseteenus on turvaline ja vastab kõigile kehtivatele nõuetele.

6. Tarne ja tootmine

  • Kõik tooted valmistatakse eritellimusel vastavalt ostja poolt sisestatud mõõtudele.
  • Tootmisaeg on tavaliselt 2–4 nädalat, olenevalt tootest.
  • Paigaldusaja lepime kokku, kui tellimus on valmis. Paigaldusteenus on saadaval üle Eesti.
  • Tarnekulud (kui kohalduvad) on toodud tellimuse kokkuvõttes enne maksmist.

7. Taganemisõigus

Kuna kõik tooted valmistatakse eritellimusel vastavalt ostja individuaalsetele mõõtudele ja soovidele, ei kuulu tooted vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 1 taganemisõiguse alla. Eritellimusel valmistatud toodet ei ole võimalik tagastada ega ümber vahetada.

Kui tootes esineb defekt või toode ei vasta tellimuse tingimustele, palun teavitage meid viivitamatult e-posti aadressil info@valguskate.ee. Sellisel juhul on teil õigus nõuda toote parandamist, asendamist või hinna alandamist.

8. Pretensioonide esitamine

  • Pretensioonide esitamiseks palun kirjutage: info@valguskate.ee
  • Pretensioon peab sisaldama: tellimuse numbrit, toote kirjeldust, probleemi kirjeldust ja soovitavalt fotosid.
  • Vastame pretensioonidele 14 päeva jooksul.

9. Vaidluste lahendamine

Ostja ja müüja vahelised vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole (komisjon.ee) või kohtusse.

Viimati uuendatud: 20.03.2026